📚
إدارة معرفة ذكية
مركز موحّد لكل الإجراءات والمستندات والأدلّة - مع بحث متقدّم.
🧠
حوّلوا المعرفة إلى أصل استراتيجي
نظام تدريب ودورات وإدارة معرفة - لكل مؤسسة وشركة تقنية. درّبوا الموظفين، وامنحوا العملاء أكاديمية تعلّم ودعمًا وخدمة ذاتية - كل ذلك في نظام واحد.
احجزوا استشارة
80%
تقليص في وقت البحث عن المعلومات
60%
من الوقت المهدور اليوم على البحث
1
نظام واحد لكل المعرفة المؤسسية
حلولنا
تدريب ودورات وإدارة معرفة - للموظفين والعملاء. طلبات دعم أقل، وعملاء أكثر رضًا.
🤝
دعم وخدمة العملاء
أكاديمية عملاء ومركز دعم متاح على مدار الساعة - يتعلّم العملاء بأنفسهم ويقلّ تواصلهم مع الدعم.
🎓
تدريب ودورات
مسارات تدريب ودورات مخصّصة - للموظفين والعملاء على حدّ سواء.
📈
متابعة وقياس
تحليل فجوات المعرفة في الوقت الفعلي وتحسين مستمر للأداء.
عرض تشغيلي
إمكانيات HelpNnova في لمحة
”
غيّرت HelpNnova طريقة عمل فرقنا. إنها ليست مجرد أداة، بل هي بيت المعرفة المؤسسية لدينا.
الأسئلة الشائعة
كل ما أردتم معرفته عن HelpNnova.
ما هي HelpNnova؟
نظام تدريب ودورات وإدارة معرفة يجمع المعرفة في مكان واحد - مع بحث ذكي ومسارات تدريب مخصّصة للموظفين والعملاء.
هل يمكن استخدام HelpNnova لتدريب العملاء؟
نعم - وهو أحد الاستخدامات الرئيسية. تبنون أكاديمية عملاء ومركز دعم ودورات تدريب؛ يتعلّم العملاء بأنفسهم، فتقلّ طلبات الدعم ويرتفع الاعتماد.
لمن يناسب النظام؟
للمؤسسات ذات معدّل دوران الموظفين المرتفع، والانتشار الوطني، وإجراءات السلامة والتنظيم، والمؤسسات التي تطبّق أنظمة جديدة - وللاستخدام المنزلي أيضًا.