הפתרון - הלפנובה

הפתרונות שלנו

הדרכה, קורסים וניהול ידע - לעובדים וללקוחות. פחות פניות תמיכה, יותר לקוחות מרוצים.

📚

מרכז מידע אחיד לכל הנהלים, המסמכים והמדריכים - עם חיפוש מורחב.

🤝

אקדמיית לקוחות ומאגר תמיכה זמין 24/7 - הלקוחות לומדים לבד, ופחות פונים לתמיכה.

🎓

מסלולי הכשרה וקורסים מותאמים אישית - לעובדים וללקוחות כאחד.

📈

ניתוח פערי ידע בזמן אמת ושיפור ביצועים עקבי.

מהקליטה ועד השיפור המתמיד

מסלול אישי לעובד החדש, מהיום הראשון.

עדכונים וריענוני ידע בלייב, לכל הצוות.

ניתוח פערי ידע ארגוניים והחלטות מבוססות נתונים.

מבחן בסיום כל שלב לימודי - לוודא שהידע נקלט.

מהדרך הישנה - לדרך החכמה

היכולת	הדרך הישנה	עם הלפנובה
הפצת מידע	שליחת קובץ PDF במייל לכולם.	עדכון מרכזי וסנכרון מיידי לכולם.
שימור מידע	מידע ארגוני נשאר אצל העובד, גם לאחר עזיבתו.	נכס דיגיטלי שנשאר בארגון לתמיד.
מענה מהיר	"שאל חבר לעבודה והמתן לתשובה".	מאגר שאלות ותשובות במקום אחד.

מהכשרת עובדים ועד אקדמיית לקוחות - לכל ארגון וחברת טכנולוגיה.